关于软件
如何注册购买
使用技巧及提示

快捷反垃圾邮件软件适合哪些人使用？
每个拥有email地址的人都可以使用快捷反垃圾邮件软件！

我使用快捷反垃圾邮件软件后是否还需要其他如Outlook Express、Foxmail等邮件处理软件？
需要。快捷反垃圾邮件软件并不是为了代替这些软件，而是和这些软件协同工作，让您更快更安全地处理您的邮件。

我先通过快捷反垃圾邮件软件接收并杀除垃圾邮件，然后还需要在Outlook Express、Foxmail等邮件处理软件中接收正常邮件。这样不是对正常邮件接收了两次吗？我想实际上肯定减慢了我处理邮件的速度！？
经过我们和广大用户的测试，并未减慢处理邮件的速度，而是大大加快了处理邮件的速度。原因是：

1. 快捷反垃圾邮件软件接收邮件时是对多个email地址同时接收及处理，感觉就象只有一个email地址一样。
2. 您可以设置只读取邮件部分信息，一般通过部分信息即可确认是否为垃圾邮件。这样对某些如带大附件的垃圾邮件，我们根本不用读取其附件。
3. 快捷反垃圾邮件软件已经自动杀除了大部分垃圾邮件。这样您在Outlook Express、Foxmail等邮件处理程序中已不用接收这些邮件，且您也不用仔细查看哪些邮件为垃圾邮件。
4. 到底如何您自己试试就知道了！：）

能保证杀除的肯定是垃圾邮件吗？万一误杀了我的正常邮件，那我不是很惨？
软件能自动导入其他邮件处理程序中的您的朋友的邮件地址，这些朋友发来的邮件肯定不会被杀除。垃圾邮件特征库是我们精心筛选的，请您放心。即使万一误杀了某封邮件，在快捷反垃圾邮件软件中还有这封邮件的信息，您可以恢复这封邮件信息。

除了垃圾邮件外，能快速杀除带有邮件病毒的如“Sobig”、“求职信(WantJob)”、“尼姆达(Nimda)”、“Bigboss”、“Netsky”等邮件吗？
能。且非常快速，因为我们没必要接收这些带有邮件病毒的邮件的很大的附件，就可以确定此邮件带有邮件病毒而将其杀除。

为什么在检查我的邮箱中的邮件时，总是提示错误：“登录失败。请检查帐户用户名和密码。”？
如果您使用Outlook Express作为您的邮件处理程序，则软件首次启动时将自动导入Outlook Express中的邮件帐户信息，但是导入的帐户信息不包含POP3帐户登录密码，您必须手工输入这些密码。如果您没有输入这些密码，则在检查邮件时会出现上述错误提示。

为什么转发邮件、报告垃圾邮件或发送投诉邮件时经常失败？有什么解决办法？
如果您需要转发邮件、报告垃圾邮件或发送投诉邮件，默认情况下是使用相关邮件帐户对应的SMTP服务器来发送邮件。请检查相关帐户的SMTP服务器设置是否正确。或者您可以选择使用特快专递方式来发送邮件，这样就不需要任何SMTP服务器。您可以在“选项”的“发送邮件”属性页中设置是否使用特快专递方式来发送邮件。

手工杀除邮件时，我是否可以同时选择杀除多封邮件？
可以。您可以在用鼠标单击某封邮件时，按住Ctrl键，这样就可以选择多封邮件。在已选择多封邮件的情况下，如果需要取消选择某封邮件，您仍可以按住Ctrl键，然后单击该邮件，就可以取消选择此邮件。
已选择某封邮件后，您可以按下Shift键，然后再单击其他邮件，则可以同时选择这两封邮件区间的所有邮件。

“已杀除邮件”和“已删除邮件”有什么区别？
“已杀除邮件”是指已经在邮件服务器上被杀除的邮件。如果某封邮件在本软件中被杀除，则这封邮件在邮件服务器中已经不存在，如果您使用Outlook Express等邮件处理程序接收邮件，则不会再接收到已杀除的邮件。
“已删除邮件”是仅指在本地被标记为删除的邮件。比如您有一封正常邮件被本软件接收，并确认为正常邮件，则最初此邮件信息将显示在“收件箱”中，而且此邮件在邮件服务器中仍有备份，下次用Outlook Express接收邮件时仍会接收到此邮件。如果你将此邮件标记为“已删除”，则邮件将不会在收件箱中显示，而是显示在“已删除邮件”中，但是不会杀除服务器上的相应邮件。
杀除邮件用在如下情况：如果本软件未能自动识别某邮件为垃圾邮件，你可以先选择该邮件（或者按住Ctrl键同时选择多封邮件），然后单击“杀除”，则可以将此邮件在服务器上杀除。下次用邮件处理程序接收时将不再包含被杀除的邮件。
将邮件标记为删除用在如下情况：使用本软件很长时间后，在收件箱中的邮件将越来越多，可能会影响软件的运行速度。此时您可以选择比较旧的邮件（可按住Ctrl键选择多封邮件），然后单击“标记为删除”，则这些邮件将被移到“已删除邮件”中（但没有将这些邮件从服务器上杀除）。然后您可以清空“已删除邮件”中的所有邮件。

我现在已经在使用其他的反垃圾邮件软件。凭什么要改为使用快捷反垃圾邮件软件？
因为快捷反垃圾邮件软件非常强大。请检查一下您目前使用的反垃圾邮件软件具有以下哪些功能（而快捷反垃圾邮件软件全都有！）：

1. 具有邮件正文、主题、发件人、邮件头、优先级、日期、大小、附件、国家代码等多种类型的邮件规则，可随时从网上升级，您也可添加自己的邮件规则及朋友邮件地址。
2. 邮件规则可有通配符。如“*”可匹配0或多个字符，“?”可匹配1个字符。还有“^”、“#”、“+”、“{m-n}”等多种通配符。
3. 可自动去除邮件中用于干扰过滤的无用字符或注释，以智能算法将邮件格式化后再过滤，大大提高了垃圾邮件的识别率。
4. 对多个email地址可同时接收及处理邮件。
5. 接收及处理邮件时还可以做诸如浏览邮件内容、杀除邮件等动作。
6. 可设置多种读取邮件的方式，如仅读取邮件的前几行信息。
7. 无需接收邮件全部信息即可以最快速度杀除带有“Sobig”、“Sobig.F”、“求职信(WantJob)”、“尼姆达(Nimda)”、“Bigboss”、“Netsky”等邮件病毒的邮件。
8. 对某些确认带有邮件病毒的邮件，即使来自朋友也可以将其自动杀除。
9. 可向垃圾邮件的发送人或相关管理人员发送投诉及报错邮件。
10. 完美地支持各种双字节字符内容的邮件，如中文、日文、韩文等。
11. 兼容性强，对某些不符合技术标准的邮件发送程序发送的邮件，也能正确地解码和处理。
12. 强烈建议您免费下载并试用快捷反垃圾邮件软件，比较以后作出您自己的英明选择！

我觉得反正我可以自己在Outlook Express、Foxmail等邮件处理软件中查看并删除垃圾邮件，且这些软件也可以制定自己的邮件规则。所以我觉得反垃圾邮件软件可用可不用。何必花这些冤枉钱？
如果使用快捷反垃圾邮件软件：

1. 可以更快速安全的处理您的邮件。
2. 前期快速杀除带邮件病毒的邮件，不用担心因为Outlook Express的漏洞而感染病毒。
3. 垃圾邮件特征库可随时在线升级；也可建立自己的多种邮件规则。
4. 垃圾邮件已被杀除，眼不见心不烦，不会因为看到大量垃圾邮件而气急败坏，影响情绪。
5. 看到垃圾邮件被快速杀除，心中油然而生一钟成就感，妙不可言。：）
6. 购买快捷反垃圾邮件软件仅需人民币30元，一点不贵，物超所值。

快捷反垃圾邮件软件可以作为邮件检查器使用吗？
完全可以。并且还可杀除垃圾邮件，比普通的邮件检查器更适用，功能更强大！

快捷反垃圾邮件软件支持Hotmail邮箱吗？
目前版本的软件不支持Hotmail，仅支持POP3邮箱。

快捷反垃圾邮件软件可以安装在移动硬盘上，然后在我不同的电脑上运行吗？
可以。软件为绿色软件，不依赖任何注册表信息。这样您可以将其安装到优盘上，白天在公司运行，晚上拿回家运行以同步数据。

什么样的电脑才能运行快捷反垃圾邮件软件？
快捷反垃圾邮件软件制作精良，在很普通的电脑软硬件配置下即可运行：CPU 586/133及以上；内存32M及以上；操作系统Win95/98/Me/NT/2000/XP及以上。

安装和运行快捷反垃圾邮件软件需要多少硬盘空间？
安装和运行快捷反垃圾邮件软件只需10M左右硬盘空间。

网上注册

网上注册快捷反垃圾邮件软件时，需要填写自己的信用卡等信息，请问安全吗？
请放心，网上注册快捷反垃圾邮件软件是安全的。

快捷反垃圾邮件软件的技术支持是免费的吗？
快捷反垃圾邮件软件的技术支持完全免费！

注册快捷反垃圾邮件软件需要多少费用？
注册快捷反垃圾邮件软件只需 30 元人民币！

我不想通过网上注册快捷反垃圾邮件软件，请问有其他方式吗？
有。

通过银行汇款：

开户行：招商银行北京分行中关村支行
户名：张春
帐号：001003213195

通过邮局汇款：

请在网上注册时付款方式选择“邮局汇款”，然后按提示信息将注册款项汇往指定地址及收款人即可。
如何邮政汇款？

若我已注册了快捷反垃圾邮件软件，但忘记了注册码，有解决办法吗？
您可以写信到 support@shortcutsoft.com 重新获取您的注册码。

其他问题

网上支付安全吗？
付款后多长时间内能收到注册码？
如何获取发票？
如何取消定单？
用户付了钱，没收到注册码，怎么投诉？
网上支付指南
如何邮政汇款？
怎么上门支付注册费？
哪种支付方式最快？

为什么有些邮件在Outlook Express及Foxmail中能显示为正常的网页，而在快捷反垃圾邮件软件中显示为文本方式的HTML代码？
软件的目的是通过邮件正文（文本方式）来确定是否为垃圾邮件；并且在添加邮件正文类型的邮件规则时，使用的是HTML代码。所以，在显示HTML格式的邮件时，我们显示的是HTML代码，而非网页。您可以在使用软件后，用其他邮件处理程序接收这些正常邮件，即可看到网页形式的邮件。

"邮件列表"类型的朋友是什么意思？
比如设置了一个"邮件列表"类型的朋友邮件地址"name@mailinglist.com"，则当某个邮件的收件人包含地址"name@mailinglist.com"时接受此邮件。如果仅仅某邮件发件人邮件地址为这个地址，则不满足这个规则。

如何备份我的邮件数据？
只需要备份您安装软件目录的Data目录（及Data的所有子目录）下的所有文件即可。如何您安装在 C:\Program Files\快捷反垃圾邮件 下，则只需要备份 C:\Program Files\快捷反垃圾邮件\Data 整个目录即可。